選考途中で連絡が途切れた応募者に、再開を申し出る

2026.10.10

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

途切れた選考は、どちらも待っている

面接の日程を相談している途中で、返事が来なくなった。面接のあと、結果を伝える前に担当者が替わった。どちらも、いつの間にか止まっていた選考です。

途切れた理由は、相手にあるとは限りません。メールが迷惑メールのフォルダに入っていた。こちらの返事が遅れて、相手が「もう縁が無い」と受け取った。お互いに相手からの連絡を待ったまま、時間だけがたっていることもあります。

この記事では、途切れた選考をこちらから再開する手順をお伝えします。

まず、どこで止まったかを確かめます。止まった場所で、再開の一文が変わるからです。

2と3は、会社側が連絡を止めています。この場合は、一文目にお詫びを入れます。

止まった場所は、前回のメールの最後の一通を見れば分かります。最後に送ったのが会社側なら2か3、相手側なら1です。担当者の記憶に頼らず、記録で確かめてください。

送る前に、次の4つを確かめます。

どこまで進んでいたか　前回のメールや面接の記録を読み返します
募集がまだあるか　同じ職種の募集が終わっていれば、別の職種で案内できるかを考えます
利用目的　応募のときにお知らせした個人情報の利用目的に、今後の採用のご案内が含まれているかを確かめます。判断に迷う場合は、社内の担当部署や専門家に確認してから進めます
連絡を望んでいないか　「選考を辞退します」と言われていた方には送りません

募集がもう無い場合は、無理に再開を申し出る必要はありません。次の募集のときに、改めて声をかけます。その場合も、前回どこで止まったかの記録は残しておきます。次に声をかけるとき、一文目に書く材料になります。

「◯月に、◯◯職の面接の日程をご相談していた株式会社◯◯の◯◯です。その後、こちらからのご連絡が届いていなかったかもしれません。もしまだご関心をお持ちでしたら、改めてお話しできればうれしいです。」

相手の返事が無かったことには触れません。こちらの連絡が届いていなかった可能性を先に書きます。

「◯月に面接のお時間をいただいた株式会社◯◯の◯◯です。その後のご案内が大変遅くなり、申し訳ありません。改めて、選考の続きについてご相談させていただけないでしょうか。」

お詫びは一文で十分です。理由を長く書くと、言い訳に聞こえます。

「◯月にご応募いただいた◯◯職について、ご連絡が遅くなり申し訳ありません。いまも同じ職種で募集を続けており、ぜひ一度お話を伺えればと思っております。」

返事が来たら、選考をはじめからやり直さないことが大切です。

前回の続きから始めると、相手は「覚えていてくれた」と感じます。

再開を申し出ても、返事が来ないことはあります。送る前に、そのあとの決まりを社内で決めておきます。

途切れた選考をもう一度途切れさせないために、再開したあとの連絡の担当者も決めておきます。前回止まった理由が「担当者が替わった」だったなら、なおさらです。