SNS採用

SNS採用のやり方 ── 中小企業が最初の1か月でやること

SNS採用のやり方 ── 中小企業が最初の1か月でやること

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

中小企業のSNS採用は「待つ」と「行く」の2本立て

SNS採用を始めた会社から、よく伺うお悩みがあります。

「採用のアカウントを作り、投稿も何本か出した。けれど1か月たっても、問い合わせは1件も来ていない。このまま続けてよいのか分からない」

アカウントを作って投稿するのは、SNS採用の半分です。もう半分は、採りたい人をSNSで探し、こちらから声をかけることです。

  • 待つ:会社のSNSを、見に来た人が連絡できる窓口にする
  • 行く:採りたい人を探し、一人ずつ声をかける

人を多く抱えていない会社ほど、窓口だけで待つと時間がかかります。最初の1か月から、両方を小さく始めます。

SNSは「調べる場所」にもなっている

総務省の「令和6年通信利用動向調査」(2025年5月30日公表)では、インターネットを使う人のうち、SNSを使っている人は81.9%でした。SNSを使う目的は「従来からの知人とのコミュニケーションのため」が87.7%、次いで「知りたいことについて情報を探すため」が64.0%です。

仕事探しに限った数字ではありません。それでも、名前を知った会社をSNSで調べる人がいると考えると、窓口を整えておく理由になります。

1週目:採る人と、窓口を1つ決める

最初の週は、手を動かす前に3つを決めます。

  1. 採る職種と、採りたい人の条件を3つ
  2. 窓口にするSNSを1つ(採りたい人が仕事の話をしている場所を選びます)
  3. 担当者と、毎週使える時間

条件は、たとえば施工管理を採る会社なら、次のような形です。

  • 住宅か店舗の現場を、一人で回した経験がある
  • 通える範囲に住んでいる
  • 仕事の様子を、自分の言葉で発信している

3つ目のような条件は、SNSで探すときにだけ使える条件です。求人サイトでは見えない「仕事への向き合い方」が、発信から分かることがあります。

時間は、予定表で本当に空けられる分だけにします。ここを多めに見積もると、3週目あたりで止まります。

2週目:窓口を整える

次の週は、初めて見に来た人が「何の会社で、誰を募集しているか」を数秒で分かる形にします。

  • プロフィールに、何をしている会社か・誰を募集しているか・連絡の方法を書く
  • いちばん上に、会社の輪郭が分かる投稿を固定する
  • 届いたメッセージを、誰が何日以内に返すかを決める

整えたら、社外の知人に見てもらい、5秒で「何の会社で、誰を募集しているか」を言えるかを確かめます。言えなければ、プロフィールの文を短くします。

投稿の数を増やすのは、そのあとです。窓口の作り方と最初の投稿の順番は、別の記事でくわしくお伝えしています。

3週目:こちらから声をかける

3週目からは、1週目に決めた条件で、採りたい人を探します。

  • 条件に合う人の、公開されているプロフィールや発信を読む
  • 声をかける理由を、その人の仕事の事実から1つ拾う
  • 一人ずつ文面を書き、会社のアカウントから送る

拾う事実は、たとえば「現場の段取りを工夫した話を、写真つきで何度も投稿している」のようなものです。一文目にこの事実を置き、なぜ声をかけたのかを続けます。

最初の週は、数人で十分です。宛名だけ替えた文面を大勢に送るより、理由を書ける人に絞るほうが、会える人につながります。

返事が来たら、その日のうちに短く返します。窓口に届いた連絡と同じ表に記録し、どちらから来た人も同じように追えるようにしておきます。

4週目:数えて、次の月を決める

最後の週は、次の4つを数えます。

数えるもの 見ること
窓口に届いた連絡 何を見て連絡してきたか
声をかけた人 理由を書けた人だけに送れたか
返事があった人 どんな事実を拾った文面に返事が来たか
会えた人 次の段に進めたか

数が少なくても、1か月目は形を作る月です。止まっている所を1つだけ選び、2か月目に直します。

  • 窓口に連絡が無い:プロフィールと固定の投稿を、社外の人に見てもらう
  • 声をかけた人が少ない:探す条件が狭すぎないか、時間が足りているかを見る
  • 返事が無い:一文目に置いた事実が、その人ならではのものだったかを見る

1か月目にやらなくてよいこと

  • 複数のSNSを同時に始めること
  • 毎日投稿すること
  • 声をかける数を、時間より先に決めること

続けられる形で始めた会社のほうが、2か月目、3か月目に数が動きます。

SOCIAL RECRUITで、3週目の「行く」を進める

SOCIAL RECRUITは、この記事の「行く」の側を進める道具です。3週目の手順は、画面では次のようになります。

  • 探す:「人材を探す」で、職種・スキル・地域・業界などを入れ、公開されている情報から条件に合う人を探します。求人に登録した人を待つ必要はありません
  • 書く:候補者ごとの画面で、相手の公開情報をもとに、一人ずつの文面をAIで下書きします。一文目の事実を確かめて直すのは、担当の方です
  • 送る:会社のアカウントから、担当の方が押して送ります
  • 追う:声をかけた人を「未接触→接触中→面談調整中→面談済→オファー→採用」の段に置きます。4週目の「声をかけた人」「会えた人」は、ここから数えられます

1週目に決めた条件のうち、職種や地域は、そのまま探す条件に入れられます。

まとめ

  • SNS採用は、窓口で「待つ」と、こちらから「行く」の2本立てです
  • SNSを使う人の64.0%が、知りたいことを探すためにも使っています(総務省・令和6年)
  • 1週目:採る人の条件3つ・窓口1つ・担当と時間を決めます
  • 2週目:プロフィールと固定の投稿、返す人と期限を整えます
  • 3週目:条件で探し、理由を書ける人に一人ずつ声をかけます
  • 4週目:4つの数を数え、止まっている所を1つ直します