採用の社員インタビュー ── 社風が伝わる質問と載せ方

2026.11.14

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

良い話だけ並べると、社風は伝わらない

社員インタビューを載せても、手応えがないことがあります。よく伺うお悩みは、こういうものです。

「社員インタビューを3本載せた。どれも『風通しがよい』『成長できる』で、読み返すと、どこの会社の記事か分からない」

「風通しがよい」「やりがいがある」は、どの会社の社員も言える言葉です。候補者は、ほかの会社の記事でも同じ言葉を読んでいます。良い話だけが並ぶと、かえって「本当はどうなのか」が分かりません。

社風が伝わるのは、評価の言葉ではなく、仕事の場面です。「困ったとき、隣の席の先輩に5分で聞ける」と書けば、風通しの中身が見えます。この記事では、場面を引き出す質問と、載せる前の確認、載せ方を順にお伝えします。

「職場の雰囲気はどうですか」と聞くと、答えは評価の言葉になります。いつ・誰と・何をしたかを聞くと、場面が出てきます。

8と9は、良い話だけにしないための質問です。苦労や合わない場面が少し書いてあると、残りの話も信じてもらいやすくなります。

答えが「楽しいです」のような評価の言葉で返ってきたら、「それは、いつのどんな場面でしたか」と一度だけ聞き返します。その一言で、多くの場合は具体的な話が出てきます。

聞く前に、記事を誰に読んでほしいかを1行で決めておきます。たとえば「お客様と長く付き合う営業をしたい人」。読み手が決まると、どの答えを残すかで迷いません。聞くのは、本人の直属の上司ではない人のほうが、本音が出やすいこともあります。

質問は、仕事の場面に絞ります。家族のこと、出身、人生観や信条、愛読書などは聞きません。厚生労働省の「公正な採用選考の基本」は、こうした事項を採用選考で把握しないよう求めています。採用のための記事で話題にすると、それが会社の見る点だと受け取られかねません。

インタビューは、本人の言葉と顔を会社の外に出すものです。載せる前に、次のことを本人と確かめます。

同意は口頭で済ませず、メールなど後から見返せる形で残します。上司から頼むと断りにくくなるので、人事の担当から頼むのも一つの方法です。

原稿の確認では、本人が「これは出したくない」と言った所を、理由を聞かずに外します。社内では普通の話でも、本人には家族や前の職場に見られたくない事情があるかもしれません。同僚やお客様の名前が出てくる所も、その人の了承がなければ伏せます。

同じインタビューでも、載せる場所で読まれ方が違います。

載せる場所	載せ方
求人・採用ページ	全文を載せる。仕事内容・働き方と食い違わないか読み合わせる
SNS	場面を1つだけ切り出し、短く載せる。全文へのリンクを添える

求人に載せるときは、条件の欄と並べて読まれます。厚生労働省の「労働者の募集広告の表示について」によると、職業安定法は、SNSを含む広告等で募集の情報を出すとき、虚偽の表示や誤解を生じさせる表示をしないよう定めています。「残業はほとんどない」と社員が話していても、実際と違えば載せません。

SNSでは、質問8の「入社前と違っていたこと」のような、短い場面が読まれやすくなります。1本の記事から、場面ごとに何回かに分けて出せます。