採用ミスマッチを防ぐ ── 入社後に「違った」となる5つの場面

2026.11.06

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

「違った」は、入社後の具体的な場面で起きる

採用ミスマッチについて、よく伺うお悩みがあります。

「入社して2か月の社員から、聞いていた仕事と違うと言われた。面接では、仕事の説明をきちんとしたつもりだった」

説明はしていても、伝わっているのは仕事の名前や流れまで、ということがあります。「違った」と感じるのは、入社後のある日の、具体的な場面です。最初に任された仕事、初めての忙しい週、初めての評価。

この記事では、入社後に「違った」となりやすい場面を5つに分け、それを選考の中で先に見せる方法をお伝えします。

厚生労働省の「令和6年雇用動向調査結果の概況」（2025年8月26日公表）で、転職して入った人が前の職場を辞めた理由を見ると、次のとおりです。

女性では、この表の上の2つが、「その他の個人的理由」を除いて最も多い理由です。男性では「定年・契約期間の満了」や「給料等収入が少なかった」のほうが多くなっています。

辞めた理由のすべてが、入る前に分かったはずのことではありません。それでも、働く時間や人との関わり、仕事の中身は、入る前に場面で見せられることです。

求人に書いた仕事と、最初に任される仕事は違うことがあります。営業職でも、最初の2週間は資料づくりと同行だけ、ということはよくあります。

誰に、どのように聞けばよいか。席で声をかけるのか、チャットで聞くのか、決まった時間にまとめて聞くのか。聞きやすさは、入ってすぐの毎日を左右します。

繁忙期の帰る時間や、休日の出勤があるか。ふだんの週だけを伝えると、初めての繁忙期に「違った」が起きます。

何を見て評価されるのか。数字なのか、進め方なのか。初めての評価面談で、思っていた物差しと違うと気づくことがあります。

自分で決めてよい範囲はどこまでか。誰の了承が要るのか。前の職場との違いが大きいほど、戸惑いも大きくなります。

5つの場面は、言葉の説明より、具体的な形で見せるほうが伝わります。

大変なところも、そのまま伝えます。良いところだけを見せると、入社後の「違った」が大きくなります。

配属先の社員と話す時間では、話してほしいことを先に頼んでおきます。「最初の2週間で戸惑ったこと」と「分からないことを、いまは誰にどう聞いているか」の2つです。会社の良いところを話してもらう時間にはしません。

会社から見せるだけでなく、候補者にも聞きます。

「この5つの場面のうち、入社してから想像と違ったら困るのはどれですか」

選んだ場面について、前の職場ではどうだったかを聞きます。答えを聞いたうえで、自社ではどうなのかを事実で返します。選んだ場面が自社の弱いところなら、隠さずに伝えます。

この質問は、評価のためではなく、お互いの食い違いを先に見つけるためのものです。

場面を先に見せても、採用ミスマッチがまったく無くなるわけではありません。人も職場も、入ってから変わっていくからです。

できるのは、入る前に分かったはずの食い違いを減らすことです。入社して1か月たったら、5つの場面のどこで戸惑ったかを本人に聞き、次の選考で見せる内容を直します。

SOCIAL RECRUITでは、候補者ごとの画面に「傾向分析」があります。候補者のプロフィールと、自社で書いておいた採用方針などをもとに、カルチャーフィットなどの参考値と、そう見た根拠を示します。あわせて、面接で確かめるとよい点を提案します。

この記事の流れには、次のように使います。

参考値は、合う・合わないを決めるものではありません。どの場面を先に見せるかを選ぶための、会う前の材料です。