採用コストの削減 ── 紹介手数料に頼る前に見直す3つ

2026.11.12

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

採用コストの削減は、頼む前の段取りから

採用費について、よく伺うお悩みがあります。

「辞めると言われてから次の人を探し始めるので、毎回急ぎになる。急ぐから紹介にお願いして、1年を振り返ると採用費の大半が手数料だった」

紹介は、急ぎの採用でも候補者に会える、頼りになる方法です。問題は紹介そのものより、毎回「急ぎ」で頼んでいることにあります。急ぐと、手元にいる人に当たる時間も、自社から声をかける時間も取れません。

採用コストの削減というと、手数料の交渉から考えがちです。この記事では、その前に、紹介をお願いする前の段取りで見直したい3つをお伝えします。どれも、すぐに費用が下がると約束できるものではありません。ただ、頼むかどうかを自社で選べる状態をつくれます。

急ぎの採用は、選べる手が少なくなります。急ぎの数を減らすことが、最初の見直しです。

半年に一度、部署の責任者と次の表を埋めます。

部署	職種	起きそうなこと	時期のめやす	確かさ
営業	法人営業	産休に入る人がいる	4月	決まっている
工事	施工管理	案件が増え、1人足りなくなる	秋	見込み
総務	事務	人の入れ替わりが続いている	未定	分からない

「決まっている」と「見込み」の職種は、募集を出す2〜3か月前から、次の名簿を見始めます。時間があれば、自社から声をかける手も使えます。

「分からない」も書いておくことが大切です。時期の読めない欠員がある職種は、次に述べる名簿と声かけを、今のうちから少しずつ始めておきます。

この表は責任者だけで扱い、個人の名前は書きません。

紹介をお願いする前に、まず手元の名簿を見ます。

いずれも、一度は会社に関心を持ってくれた人です。新しく探す人より、話が早く進むことがあります。

当たる手順は3つです。

一文目は、たとえば次のような形です。

昨年の春、営業職の面接でお会いした◯◯です。あのとき伺った「次は既存のお客様を長く担当したい」というお話を覚えていて、ご連絡しました。

前回の話を覚えていることが伝われば、新しく届くスカウトとは違う一通になります。

名簿が散らばっている会社は、次の募集から、会った人を1つの表に残すことから始めます。

見落とされやすい採用コストが、採り直しです。入社して数か月で辞めると、同じ職種の採用をもう一度することになります。紹介の返金の期間を過ぎていれば、費用もまたかかります。

過去3年で、入社1年以内に辞めた人について、次を書き出します。

よく伺うのは、「聞いていた仕事と違った」「働き方が合わなかった」という理由です。どちらも、選考の中で確かめられることがあります。理由が分かったら、次の募集の面接で確かめる質問を1つ足します。

採り直しは、ゼロにはできません。それでも、同じ理由で2回辞めることは減らせます。

3つを見直しても、紹介が要る採用はあります。専門の資格が要る職種や、本当に急な欠員です。

大切なのは、毎回の急ぎで頼むのでなく、紹介を使う場面を自社で選べる状態にすることです。

見直しの効き目は、採用単価を毎年同じ式で出して確かめます。1年目に大きく下がらなくても、手元の名簿と見通しの表は、2年目の採用から効いてきます。