カジュアル面談で企業側が確かめる3つ ── 選考の前に会う意味

2026.11.03

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

カジュアル面談が、いつの間にか面接になっている

カジュアル面談について、よく伺うお悩みがあります。

「選考ではありません、とお伝えして会った。けれど気づくと、志望動機と転職の理由を聞いていた。相手の表情が固くなり、そのあと連絡が途切れた」

カジュアル面談に来る人の多くは、まだ応募を決めていません。そこで面接と同じ質問をすると、相手は「選考だったのか」と身構えます。

一方で、ただ会社の説明をして終わると、会った意味が残りません。この記事では、選考の前に会う場で企業側が確かめる3つと、質問の例をお伝えします。

面接とカジュアル面談は、目的が違います。

カジュアル面談では、その場で合否を出しません。代わりに、面接に進んだときに何を確かめればよいか、その材料を集めます。選考の前に会う意味は、ここにあります。

最初に、相手が今日何を知りたくて来たのかを確かめます。

仕事の中身を知りたい人、働き方を知りたい人、まだ転職するかも決めていない人。目的が分からないまま会社の説明を始めると、相手の知りたいことに届かないまま時間が終わります。

始めに、時間の使い方を伝えてしまうと聞きやすくなります。

「30分のうち、最初に知りたいことを伺って、そこから当社の話をします。最後に、次があるかどうかを一緒に決めましょう」

こう伝えておくと、相手も「評価される時間ではない」と分かり、知りたいことを口にしやすくなります。

次に、自社の仕事の場面を1つ、具体的に話します。

「お客様から急ぎの相談が来たら、担当がその日のうちに現場へ行き、上司には移動中に電話で伝えます」

この話に、相手が身を乗り出すのか、少し考え込むのかを見ます。考え込んだときは「いまのお仕事と比べて、近いですか、遠いですか」と聞きます。相性の手がかりは、会社の説明より、仕事の場面への反応に出ます。

最後に、次に会う理由があるかを確かめます。

相手が「現場の人の話も聞きたい」と言えば、それが次の約束です。会社の側にも「この点は、選考でもう一度聞きたい」が残っていれば、次に進む理由になります。どちらにも理由が無ければ、ここで終えてかまいません。

終えるときは、次の連絡の入口だけ残します。

「今日はここまでにしましょう。また話を聞いてみたくなったら、このメッセージにひと言ください」

無理に次の予定を入れないほうが、時期が変わったときに、相手から連絡しやすくなります。

確かめる3つに合わせて、質問を用意しておきます。

反対に、この場では聞かない質問も決めておきます。

最後の一つは、選考でも聞いてはいけないことです。厚生労働省の「公正な採用選考の基本」は、本籍・出生地や家族のこと、宗教・支持政党・人生観などを把握しないよう求めています。選考ではない場でも、同じ線を守ります。

面談が終わったら、その日のうちに次の3行を書いておきます。

選考に進んだら、2行目をそのまま面接で確かめる点にします。「この場面で考え込んでいた」なら、面接では、似た場面でどう動いたかを過去の経験から聞きます。

会社の側が話したことも、1行で残しておきます。次に会う社員が同じ説明を繰り返さずに済みます。

選考に進まなかった人の3行も、消さずに残します。半年後に募集が変わったとき、「前回は、この場面に考え込んでいた」と分かっていれば、声をかけるときの一文が変わります。