スカウトメールの開封率を上げる ── 送る前に見直す5つ

2026.11.06

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

本文の前に、受信箱で決まっている

「文面は何度も直した。それでも、そもそも開かれていない気がする」。スカウトを続けている会社から、よく伺うお悩みです。

受け取る人は、本文を読む前に、受信箱の一行で開くかどうかを決めます。そこに出ているのは、差出人の名前、件名、本文の冒頭、届いた時刻です。

本文をいくら直しても、この一行が変わらなければ、開かれる数は変わりません。この記事では、送る前に見直す5つと、自分で確かめる手順をお伝えします。

受信箱で最初に目に入るのは、誰から来たかです。

部署名だけの差出人は、一斉のお知らせに見えます。人の名前があると、一人から一人への連絡に見えます。会う人が営業の責任者なら、その人の名前で送るのも一つの形です。

スマートフォンの受信箱では、件名の後ろが切れます。見えるのは頭の数文字です。

頭に「【スカウト】」「ご案内」が来ていないかを見ます。頭には、その人に送った理由の言葉を置きます。件名の組み立て方と例は、別の記事にまとめています。

件名の下には、本文の最初の数十文字が出ます。ここが「◯◯様突然のご連絡失礼いたします。株式会社◯◯の」で埋まっていることがよくあります。

宛名とあいさつと名乗りで、見える部分が終わっています。冒頭には、件名と同じ事実を短く置きます。

相手が受信箱を開く時間に届くかどうかでも、一覧の上に出るか下に埋もれるかが変わります。

いま働いている人は、仕事中に私用の連絡を開きにくいものです。外回りの多い営業職なら昼休み、現場の仕事なら終業後、というように、相手の働き方から時刻を考えます。社内の都合で、朝いちばんにまとめて送っていないかを見直します。

同じ会社から何度も届く連絡は、件名を見ただけで開かれなくなります。

前に送った人に、間を空けずにまた送っていないか。別の担当者が、同じ人に別の文面で送っていないか。送る前に、送った記録で確かめます。

5つは、頭で考えるより、実際の画面で見るほうが早く分かります。

パソコンの画面で書いていると、見える文字数の少なさに気づきません。一度試すと、冒頭のあいさつがどれだけ場所を取っているかが分かります。

使っているサービスで開封が分かる場合は、その数字を、直す場所の手がかりに使います。

開封は、返事の手前の段です。開封が増えても、会えた人が増えなければ、採用は進みません。見るのは開封の数ではなく、どの段で止まっているかです。

SNSのメッセージのように開封が分からない場所では、送った文面と返事の有無を並べて見比べます。

開封の数字だけを追うと、次のような手に頼りたくなります。どれも、開いた先で信頼を下げます。

開いた人が「思っていた連絡と違う」と感じると、次に同じ会社から届いた連絡は開かれません。開封は、相手が中身を予想できたうえで開いた数であるほど、意味があります。