採用広報にnoteを使う ── SNSとの役割の分け方

この記事は、note「SNS採用ラボ」にも載せています。

SNSだけでは、伝えきれないことがある

採用広報について、よく伺うお悩みがあります。

「SNSで職場の様子は出している。けれど面接で、『どういう考えで仕事をしている会社なのか、よく分からなかった』と言われた」

SNSの投稿は、短く、流れていきます。雰囲気は伝わっても、なぜその仕事をしているのか、どう進めているのかといった、長い説明が要る話は入りきりません。

そこで、長い話を置く場所として、noteのようなブログを使う会社があります。この記事では、採用広報にnoteを使うときに、SNSとどう役割を分けるかをお伝えします。

採用広報のnoteとSNSは、役割が違う

	note（長い記事）	SNS（短い投稿）
伝えること	考え方、仕事の進め方、人の話	職場の様子、今週の出来事
読まれ方	時間をとって読まれる。あとから探して読まれる	流れてくるものを短い時間で見る
役割	「もっと知りたい」に答える	見つけてもらう。連絡の窓口になる
更新	月に1〜2本でよい	週に1本など、続けられる間隔で

ひと言でいえば、SNSは入口と窓口、noteは「もっと知りたい人」のための奥の部屋です。どちらか一方を選ぶのではなく、役を分けて両方を使います。

noteには、記事を1つの束にまとめる「マガジン」という機能があります。採用の記事は1つのマガジンにまとめておくと、読みに来た人が続けて読めます。

最初に書くのは、この4本

最初の4本は、次の題材から書きます。

1. 仕事の進め方：ある仕事を受けてから終えるまでの流れ
2. 人の話：入社した理由と、入ってみて思っていたのと違ったこと
3. 代表や責任者の考え：なぜこの事業をしているか、どんな人と働きたいか
4. 選考の話：何回会うか、何を見ているか、面接でどんなことを聞くか

4は、応募を迷っている人がいちばん知りたいことです。面接で何を見ているかを先に書いておくと、相手は準備ができ、当日の話が深くなります。

たとえば「面談1回と面接2回、応募から3週間ほど。1回目は現場の責任者が、これまでの仕事の進め方を伺います」のように、回数・期間・誰が何を聞くかを書きます。

2では、良かったことだけでなく、違ったことも書きます。入社してからの「聞いていなかった」を減らせます。

1回の取材から、noteとSNSの両方を作る

noteを続けるうえで重いのは、書く手間です。SNSと別々にネタを探すと、どちらかが止まります。

社員1人に30分話を聞いたら、次のように分けます。

• note：話の全体を、1本の記事にする
• SNS 1本目：いちばん印象に残った一言と、写真
• SNS 2本目：その人の1日の流れ
• SNS 3本目：「続きはnoteで」と、記事への案内

1回の取材で、noteが1本、SNSが3本できます。話を聞くときは、目的と載せる場所を先に伝え、出す前に本人に読んでもらいます。

行き来の道をつくり、連絡先は1つにする

役割を分けたら、読む人が迷わないよう、行き来の道をつくります。

• SNSのプロフィールに、noteへのリンクを置く
• noteの記事の最後に、「ふだんの様子はSNSで出しています」と書き、SNSへの道を置く
• 記事の最後に、連絡したら何が起きるか（誰が、何日以内に返すか）を書く

連絡の窓口は、SNSか会社の採用ページのどちらか1つにまとめます。noteにもSNSにも別々の連絡先があると、届いた連絡を見落とします。届いた連絡は、ほかの入口から来た応募者と同じ表に記録します。

やらなくてよいこと

• SNSの投稿を、そのままnoteに並べること
• 会社の実績や受賞歴だけの記事を書くこと
• 毎週の更新を、最初から約束すること

noteは、月に1〜2本でも、残り続けます。数を追うより、面接の前に読んでほしい1本を先に書きます。

まとめ

• 採用広報では、SNSを入口と窓口に、noteを「もっと知りたい人」の奥の部屋に使います
• 最初の4本は、仕事の進め方・人の話・代表の考え・選考の話から書きます
• 1回の社員取材から、noteを1本、SNSを3本作ります。載せる前に本人に読んでもらいます
• SNSからnoteへ、noteからSNSへの道をつくり、連絡の窓口は1つにまとめます
• 数を追うより、面接の前に読んでほしい1本を先に書きます